Datenschutz auf einen Blick

Ruhix verarbeitet personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto nutzen oder uns kontaktieren. In dieser Erklärung erfahren Sie, welche Daten wir dabei verwenden, zu welchem Zweck dies geschieht und welche Rechte Sie haben.

Verantwortlicher

Ruhix
Weilerweg 91
50765 Köln
Deutschland

E-Mail: support@ruhix.store
Telefon: +49 (152) 165 073 56

Besuch unserer Website

Beim Aufruf der Website können technisch notwendige Daten verarbeitet werden, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten sowie Angaben zu Browser und Gerät. Diese Daten dienen dazu, die Website bereitzustellen, Fehler zu erkennen und die Sicherheit des Shops zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Online-Shop gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Technische Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie sie für diese Zwecke erforderlich sind, sofern keine längere Aufbewahrung zur Klärung eines Sicherheitsvorfalls notwendig ist.

Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie bei Ruhix bestellen, verarbeiten wir die für die Bestellung erforderlichen Angaben. Dazu gehören insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, bestellte Produkte sowie Angaben zum Bestell- und Zahlungsstatus.

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, die Lieferung zu veranlassen, mit Ihnen zur Bestellung zu kommunizieren und Rückgaben oder Erstattungen abzuwickeln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir Rechnungen und andere geschäftliche Unterlagen aufgrund gesetzlicher Pflichten aufbewahren müssen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO die Rechtsgrundlage.

Ohne die für Bestellung, Zahlung und Lieferung notwendigen Angaben können wir den Kaufvertrag nicht ausführen.

Zahlung

Für die Zahlungsabwicklung werden die erforderlichen Bestell- und Zahlungsdaten an den Zahlungsdienstleister übermittelt, den Sie im Checkout auswählen. Welche Zahlungsmethoden verfügbar sind, sehen Sie vor Abschluss der Bestellung.

Zahlungsdaten werden verarbeitet, soweit dies für die Durchführung des Kaufvertrags erforderlich ist. Für einzelne Verarbeitungsvorgänge kann der gewählte Zahlungsdienstleister selbst datenschutzrechtlich verantwortlich sein. Einzelheiten finden Sie in dessen Datenschutzhinweisen.

Versand

Für die Zustellung geben wir die erforderlichen Daten, insbesondere Ihren Namen und Ihre Lieferadresse, an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter. Eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer wird nur übermittelt, soweit sie für die Versandabwicklung erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kundenkonto

Wenn Sie freiwillig ein Kundenkonto anlegen, speichern wir die dafür angegebenen Daten, damit Sie Ihre Bestellungen und Kontodaten verwalten können. Sie können uns unter support@ruhix.store kontaktieren, wenn Sie Ihr Konto löschen lassen möchten. Daten, die wir wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiterhin benötigen, bleiben für die vorgeschriebene Dauer gespeichert.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihr Anliegen zu beantworten. Bei Fragen zu einer Bestellung ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse, Anfragen zu bearbeiten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir speichern Anfragen nur so lange, wie dies zur Bearbeitung erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder laufenden Ansprüche eine längere Speicherung erfordern.

Cookies

Unser Shop kann technisch notwendige Cookies verwenden, beispielsweise für den Warenkorb, den Checkout oder die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen. Diese Funktionen sind für den Betrieb des Shops erforderlich.

Falls darüber hinaus Analyse-, Werbe- oder andere nicht notwendige Technologien eingesetzt werden, dürfen diese nur entsprechend den geltenden Einwilligungsanforderungen verwendet werden. Eine erteilte Einwilligung können Sie über die Datenschutzeinstellungen der Website für die Zukunft ändern oder widerrufen.

Empfänger und Dienstleister

Für den Betrieb des Shops können Dienstleister Daten erhalten, soweit dies für ihre jeweilige Aufgabe erforderlich ist. Dazu zählen insbesondere Hosting- und technische Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen sowie gegebenenfalls Steuer- und Buchhaltungsdienstleister.

Wir geben personenbezogene Daten nicht ohne Rechtsgrundlage für fremde Zwecke weiter. Soweit ein Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der erforderlichen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen.

Übermittlung in andere Länder

Bei eingesetzten technischen oder Zahlungsdienstleistern kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Soweit dies der Fall ist, erfolgt eine Übermittlung nur unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen und mit den erforderlichen Schutzmaßnahmen.

Die konkreten Angaben zu einzelnen Anbietern und möglichen Drittlandübermittlungen müssen mit den tatsächlich verwendeten Diensten übereinstimmen.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Danach löschen wir sie, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein berechtigter Grund für eine weitere Speicherung besteht.

Für bestimmte Geschäfts- und Steuerunterlagen gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen. Je nach Art der Unterlage können diese 6, 8 oder 10 Jahre betragen. § 147 Abgabenordnung.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen.

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an support@ruhix.store. Diese Rechte und Informationspflichten sind in der Datenschutz-Grundverordnung geregelt.

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzrichtlinie an, wenn sich die Verarbeitung auf unserer Website oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite.