Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von Ruhix abgeschlossen werden.

Mit Abschluss einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.

Anbieter

Ruhix
Köpenicker Straße 77
22149 Hamburg
Deutschland

E-Mail: support@ruhix.store
Telefon: +49 163 396 41 25

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen Ruhix und Kunden, die über unseren Onlineshop geschlossen werden.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich zugestimmt haben.

Produkte

Ruhix bietet Haushaltsgeräte und insbesondere Waschmaschinen über den Onlineshop an.

Wir bemühen uns darum, Produktbeschreibungen, technische Eigenschaften, Bilder und weitere Informationen möglichst vollständig und korrekt darzustellen.

Geringfügige Abweichungen bei Farbe, Darstellung oder Verpackung können insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen oder Änderungen des Herstellers auftreten.

Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Der Kunde kann die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.

Vor Abschluss der Bestellung können die eingegebenen Informationen nochmals überprüft und korrigiert werden.

Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung von uns entsprechend bestätigt oder bearbeitet wird.

Bestellbestätigung

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie in der Regel eine Bestätigung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestelldaten und kontaktieren Sie uns bei festgestellten Fehlern möglichst schnell.

Preise

Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Euro.

Die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise gelten für die jeweilige Bestellung.

Zusätzliche Kosten werden, soweit sie anfallen, vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

Zahlung

Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und korrekte Zahlungsinformationen anzugeben.

Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen.

Versand

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet.

Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt anschließend 3 bis 5 Werktage.

Lieferzeiten können sich in Ausnahmefällen aufgrund von Feiertagen, hoher Auslastung, Transportproblemen oder anderen Umständen außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs verlängern.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Lieferung

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Sollte eine Lieferung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben nicht möglich sein, bitten wir den Kunden, unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Verfügbarkeit

Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Produktverfügbarkeit.

Sollte ein bestelltes Produkt nach Abschluss der Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden so schnell wie möglich.

Bereits erhaltene Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden entsprechend zurückerstattet.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

Widerruf und Rückgabe

Verbrauchern stehen die gesetzlichen Widerrufsrechte zu.

Zusätzlich können Produkte gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.

Die Rücksendung ist für unsere Kunden kostenlos.

Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an und es gibt keine von der Rückgabe ausgeschlossenen Final-Sale-Produkte.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Erstattungen

Nach Eingang und Prüfung einer akzeptierten Rücksendung wird die Erstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlasst.

Abhängig vom jeweiligen Zahlungsdienstleister kann es einige zusätzliche Werktage dauern, bis die Erstattung auf dem Konto des Kunden sichtbar ist.

Beschädigte oder falsche Artikel

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung möglichst zeitnah nach Erhalt.

Sollten Sie einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@ruhix.store.

Wir prüfen den jeweiligen Fall und stellen Ihnen eine geeignete Lösung zur Verfügung.

Gesetzliche Gewährleistung

Für die über Ruhix gekauften Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Sollte ein Produkt mangelhaft sein, können Kunden uns unter Angabe ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems kontaktieren.

Zwingende gesetzliche Rechte des Verbrauchers werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.

Kundenpflichten

Der Kunde ist verpflichtet, bei einer Bestellung vollständige und korrekte Angaben zu machen.

Die gekauften Produkte sind entsprechend den Herstellerhinweisen, Bedienungsanleitungen und Sicherheitshinweisen zu verwenden.

Haftung

Ruhix haftet nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Eine Haftung für Verzögerungen oder Störungen, die durch Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs verursacht werden, besteht nur im gesetzlich vorgesehenen Umfang.

Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.

Nutzung der Website

Unsere Website darf ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken verwendet werden.

Eine missbräuchliche Nutzung, Manipulation, Störung der technischen Systeme oder Verwendung für betrügerische oder rechtswidrige Aktivitäten ist nicht gestattet.

Geistiges Eigentum

Texte, Grafiken, Logos, Gestaltungselemente und sonstige Inhalte unserer Website dürfen ohne entsprechende Berechtigung nicht kopiert, vervielfältigt oder für kommerzielle Zwecke verwendet werden.

Rechte Dritter bleiben unberührt.

Datenschutz

Personenbezogene Daten werden entsprechend unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Änderungen der AGB

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf an rechtliche, technische oder betriebliche Änderungen anpassen.

Für eine Bestellung gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses maßgeblich waren.

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Berücksichtigung zwingender Verbraucherschutzvorschriften.

Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben zwingende gesetzliche Schutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaates unberührt.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns kontaktieren: