Versandgebiet

Ruhix liefert Bestellungen innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung in andere Länder bieten wir derzeit nicht an.

Bearbeitungszeit

Nach Eingang Ihrer Bestellung benötigen wir 1 bis 2 Werktage, um sie für den Versand vorzubereiten. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 3 bis 5 Werktage. Zusammen mit der Bearbeitungszeit können Sie mit insgesamt etwa 4 bis 7 Werktagen ab Bestellung rechnen.

Dies sind reguläre Zeitangaben. Falls sich eine Bestellung unerwartet verzögert, informieren wir Sie.

Versandkosten

Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. So sehen Sie den Gesamtbetrag, bevor Sie die Bestellung aufgeben.

Die kostenlose Rücksendung gemäß unserer Rückgaberichtlinie ist davon unabhängig.

Versand von E-Bikes

E-Bikes und andere größere Artikel werden für den Transport geeignet verpackt. Falls für die Zustellung besondere Angaben erforderlich sind, informieren wir Sie nach der Bestellung.

Versandbestätigung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Wenn für die Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, finden Sie die entsprechenden Angaben in der Versandbestätigung.

Beschädigung bei der Lieferung

Falls Ihr Artikel beschädigt ankommt oder etwas fehlt, kontaktieren Sie uns bitte unter support@ruhix.store. Nennen Sie Ihre Bestellnummer und beschreiben Sie das Problem. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Kontakt

Ruhix
Weilerweg 91
50765 Köln
Deutschland

E-Mail: support@ruhix.store
Telefon: +49 (152) 165 073 56